Процесс обслуживания потребителей презентация
Процесс обслуживания потребителей Временные характеристики свойственны процессам непосредственного и опосредованного контактирования производителей услуг с потребителями. Процесс обслуживания клиентов П.2 Процесс обслуживания потребителей. Презентация содержит 68 слайдов. что ожида- ния потребителей относительно ка- чества услуги либо подтвержда- ются, либо нет. где будет происходить процесс обслуживания. 1. Процесс обслуживания потребителей. Понятие «обслуживание» близко к понятию «услуга». • процесс, операции в компании или функции, выполняемые внутри потребителей.) Процесс обслуживания Включает в себя следующие действия: Hõlmab selliseid tegevusi. 4 Принципы организации обслуживания потребителей 5. Повышение эффективности обслуживания процесс обслуживания становится более рациональным при. Процесс обслуживания потребителя является составной частью сферы сервиса. Малые предприятия с целью привлечения потребителей стремятся к максимально возможному снижению цен. Процесс обслуживания потребителей обслуживающим персоналом состоит как из шаблонов. Презентация стандартов обслуживания Гостей по проекту «wow сервис» Санкт-Петербург 2013 г СТАНДАРТЫ ОБСЛУЖИВАНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ Основные задачи внедрения стандартов. Презентация, доклад Тема5: Ключевые аспекты товарной политики в сфере сервисной деятельности.